AppotaPay hợp tác với 'kỳ lân công nghệ' Insider

Theo đó, phía công ty AppotaPay (thuộc Appota Group) vừa đạt được thỏa thuận hợp tác với Insider nhằm mang lại những trải nghiệm độc đáo cho người dùng và tạo lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với khách hàng.

Với hơn 55 triệu người dùng, hơn 30.000 điểm giao dịch trên toàn quốc, ví điện tử AppotaPay được tạo ra để đáp ứng nhu cầu của người dùng trẻ, đặc biệt là đối tượng game thủ. Đối với nhóm người dùng này, việc cá nhân hoá theo sở thích theo thời gian thực để đáp ứng nhu cầu cá nhân là vô cùng quan trọng. 

Vì vậy, AppotaPay chú trọng đầu tư vào việc hợp tác với Insider để tận dụng khả năng của "kỳ lân công nghệ" này trong việc hiểu và phản ánh sở thích cũng như thay đổi nhu cầu của người dùng trẻ một cách linh hoạt. 

Insider đóng vai trò quan trọng trong việc mang lại khả năng theo dõi, đo lường, thông tin hiểu biết người dùng theo thời gian thực. Điều này giúp đội ngũ marketing và bán hàng của AppotaPay xây dựng chiến lược tương tác đa điểm chạm, từ các chiến dịch email đến thông báo trên ứng dụng, nhằm giữ chân người dùng trung thành ở mọi điểm tiếp xúc. Điều này đồng nghĩa với việc tạo ra một môi trường tương tác linh hoạt, liên tục đáp ứng theo sự thay đổi của nhu cầu và mong muốn của người dùng.

Nội dung thông báo từ ứng dụng (App Push) hoặc tương tác trong ứng dụng sẽ liên tục cập nhật theo hành vi của người dùng. Ví dụ, nếu khách hàng đang quan tâm đến dịch vụ mua thẻ điện thoại, họ sẽ nhận được thông tin liên quan đến các ưu đãi và lợi ích khi sử dụng AppotaPay để thanh toán mua thẻ. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian tra cứu và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn.

Phát biểu tại buổi lễ ký kết, Giám Đốc Điều Hành của AppotaPay Đào Tuấn Anh, chia sẻ: "Chúng tôi hiểu rằng để tồn tại và phát triển trong thời đại công nghệ ngày nay, việc đặt người dùng làm trọng tâm là chìa khóa quan trọng".